Inteligentní chatboty a hlasové asistenty, které reagují okamžitě, snižují náklady a zlepšují spokojenost zákazníků po celé České republice.
Komplexní řešení pro automatizaci komunikace se zákazníky
Inteligentní konverzace, která rozumí kontextu a poskytuje přesné odpovědi na dotazy zákazníků.
Automatické telefonní hovory s pokročilým rozpoznáváním řeči a příjemným českým hlasem.
Systém se neustále zlepšuje na základě zpětné vazby a analyzuje trendy v dotazech.
Propojení s vašimi stávajícími systémy, CRM, e-commerce platformami a help desk nástroji.
Detailní statistiky, reporty a přehledy o výkonu zákaznické podpory a spokojenosti klientů.
Plná shoda s GDPR, šifrování dat a maximální ochrana osobních údajů vašich zákazníků.
Výhody, které ocení vaši zákazníci i váš tým
Zákazníci nedostanou odpověď během sekund, ne hodin. Žádné čekání ve frontě, žádná frustrace.
Až 70% úspora na provozu zákaznické podpory díky automatizaci rutinních dotazů.
AI asistent nepotřebuje spánek. Vaši zákazníci dostanou pomoc kdykoliv, i o víkendech a svátcích.
Rychlé řešení problémů vede k spokojenějším zákazníkům a lepším recenzím.
Zvládněte tisíce dotazů současně bez nutnosti navyšovat počet zaměstnanců.
Operátoři se mohou věnovat složitějším případům, zatímco AI řeší běžné dotazy.
Implementace za 4 jednoduché kroky
Probereme vaše potřeby, analyzujeme typ dotazů a navrhneme optimální řešení pro vaše odvětví.
Natrénujeme AI na vašich datech, často kladených dotazech a firemních procesech pro maximální přesnost.
Propojíme systém s vašimi nástroji, otestujeme funkčnost a zajistíme bezproblémový chod.
Nasadíme řešení do provozu a průběžně optimalizujeme na základě zpětné vazby a výsledků.
Specializované AI asistenty pro různá průmyslová odvětví
Sledování objednávek, řešení reklamací, doporučení produktů
Technická podpora, změna tarifů, řešení poruch
Tracking zásilek, ETA dotazy, koordinace dodávek
Objednávání termínů, informace o službách, FAQ
Informace o účtech, transakce, bezpečnostní dotazy
Přizpůsobíme řešení vašim specifickým potřebám
Nechte si předvést, jak SupportFlow AI může zlepšit komunikaci s vašimi zákazníky